Pri niektorých druhoch tovaru sa vykupujú staré diely za účelom repasovania a opätovného použitia výrobku. Typicky ide napríklad o brzdové strmene, štartéry, alternátory, diely riadenia, vstrekovacieho systému a podobne.
Pri tovare, ktorý je súčasťou výmenného programu výrobcu, je potrebné k cene dielu zaplatiť aj zálohu za starý diel, ktorá sa pripočíta k cene tovaru. Po zaslaní starého dielu späť k nám a jeho uznaní výrobcom pre využitie vo vratnom programe je záloha zákazníkovi vrátená v plnej výške.
Záloha na vratný diel je pripočítaná už v košíku. Informácia o výške zálohy je uvedená v detaile tovaru.
Podmienky na vrátenie:
Starý diel:
- musí byť identický s typovým číslom (viditeľný OEM kód),
- nesmie byť nekvalitný diel z druhej výroby,
- musí byť kompletný, vrátane krytiek, zátok, visačiek (použi z nového dielu),
- musí byť vrátený v originálnej krabici (použi z nového dielu),
- nesmie byť mechanicky ani inak poškodený (napr. prehrievaním, zlomený, prasknutý),
- nesmie byť nadmerne skorodovaný,
- musí obsahovať všetky podstatné časti (napr. alternátor nesmie byť rozobratý),
- nesmie byť znečistený tak, že nemožno posúdiť jeho technický stav,
- musí byť identifikovateľný (etikety, štítky),
- musí ísť o ekvivalentný diel, nie je možné vrátiť iný typ, než bol zakúpený.
Podmienky vrátenia vratných dielov BOSCH
Vrátenie zálohy prebehne po posúdení vráteného dielu výrobcom. Tento proces môže trvať aj niekoľko týždňov.
Zaslanie vratného dielu na posúdenie je možné najneskôr do 6 mesiacov od nákupu nového dielu. Po uplynutí tejto lehoty záloha prepadá.
Upozornenie:
Pri niektorých dieloch dopredu nepoznáme výšku zálohy. V takom prípade je pri tovare uvedené, že môže byť účtovaná záloha na vratný diel. Po vytvorení objednávky ťa budú naši pracovníci počas jej spracovania kontaktovať, oznámia ti výšku zálohy a pripočítajú ju do objednávky. Ak so zálohou nebudeš súhlasiť, môžeš bez sankcií odstúpiť od kúpnej zmluvy – objednávka nebude realizovaná.
Poštovné za zaslanie vratného dielu do Autodiely PEMA hradí zákazník.
Adresa na doručenie dielu:
AUTODÍLY PEMA s.r.o.
U Řeky 909
720 00 Ostrava – Hrabová