--- Title: Zásady spracovania osobných údajov Language: sk-SK Canonical URL to this Markdown version of this page: [https://autodiely-pema.sk/o-nakupe/zasady-spracovania-osobnych-udajov.md](https://autodiely-pema.sk/o-nakupe/zasady-spracovania-osobnych-udajov.md) Canonical URL to HTML version of this page (for humans): [https://autodiely-pema.sk/o-nakupe/zasady-spracovania-osobnych-udajov](https://autodiely-pema.sk/o-nakupe/zasady-spracovania-osobnych-udajov) --- # Zásady spracovania osobných údajov Breadcrumb: [O nákupe](https://autodiely-pema.sk/o-nakupe.md) > [Zásady spracovania osobných údajov](https://autodiely-pema.sk/o-nakupe/zasady-spracovania-osobnych-udajov.md) Tieto zásady uvádzajú informácie o tom, kedy a ako budeme na tejto webovej stránke pracovať s vašimi údajmi a aké práva týkajúce sa vašich osobných údajov máte. Ak máte v súvislosti so spracovaním osobných údajov akúkoľvek otázku, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára alebo na telefóne +421 222 205 705. Spracúvanie osobných údajov prebieha v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („Nariadenie“). Prevádzkovateľ osobných údajov. Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť AUTODÍLY PEMA s.r.o., so sídlom U řeky 909, 720 00 Ostrava-Hrabová, Česká republika, identifikačné číslo: 278 10 593, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 52435 („Prevádzkovateľ“). Spracúvanie osobných údajov . Objednávka produktov. Údaje: Na základe vašej objednávky spracúvame osobné údaje, ktoré v objednávke uvediete. Ide najmä o: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, IČO/DIČ, názov spoločnosti, adresu/sídlo a platobné údaje (v zašifrovanej podobe), údaje o objednávke a akékoľvek ďalšie osobné údaje, ktoré pri objednávke uvediete. Dôvod: Tieto osobné údaje spracúvame na vybavenie vašej objednávky, zaslanie produktov a prípadné vybavenie reklamácie. Toto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy. Údaje spracúvame aj z dôvodu evidencie zmluvy a pre prípad, že by medzi nami vznikol spor. Spracúvanie je taktiež nevyhnutné na splnenie našej zákonnej povinnosti a na účely našich oprávnených záujmov. Doba: Uvedené osobné údaje spracúvame po dobu 10 rokov od realizácie poslednej časti zmluvy, ak iný právny predpis nevyžaduje uchovávanie zmluvnej dokumentácie po dlhšiu dobu. Newslettery: Ak ste našimi zákazníkmi, môžeme vám na e-mailovú adresu posielať obchodné oznámenia týkajúce sa relevantnej ponuky po dobu 3 rokov od nákupu, pokiaľ si túto dobu nepredĺžite. Zasielanie týchto e-mailov môžete samozrejme odmietnuť. Tento postup nám umožňuje § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o službách informačnej spoločnosti. Prijímanie týchto oznámení môžete kedykoľvek akýmkoľvek spôsobom odmietnuť – napríklad zaslaním e-mailu cez kontaktný formulár alebo kliknutím na odkaz v obchodnom oznámení. Používateľský účet. Údaje: Ak si na tomto webe vytvoríte používateľský účet, budeme spracúvať tieto osobné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, IČO/DIČ, názov spoločnosti, adresu/sídlo a heslo (v zašifrovanej podobe). Spracovávať budeme aj vašu históriu objednávok, aby sme vám čo najviac uľahčili ďalšie nákupy. Dôvod: Všetky tieto údaje budeme spracúvať kvôli administrácii účtu a umožneniu objednávky v webovom rozhraní nášho obchodu. Pri registrácii do účtu sa môžete tiež prihlásiť na odber noviniek, čo upravuje ďalší článok. Doba: Uvedené údaje budeme spracúvať po dobu 10 rokov od posledného prihlásenia, a to na základe súhlasu, ktorý ste nám udelili pri registrácii. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať – napríklad zaslaním e-mailu cez kontaktný formulár alebo listu na adresu nášho sídla. Upozorňujeme však, že odvolaním súhlasu prídete o členské výhody, ktoré z používateľského účtu vyplývajú. Dotazník spokojnosti. Údaje: V rámci programu **Overené zákazníkmi** od portálu Heureka.sk vám môžeme e-mailom zaslať dotazník spokojnosti. Pri tom spracúvame vašu e-mailovú adresu a informácie o obsahu objednávky. Dôvod: Uvedené osobné údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorým je zisťovanie vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýzy nášho trhového postavenia využívame spracovateľa – prevádzkovateľa portálu Heureka.sk. Doba: Osobné údaje na tieto účely spracúvame po dobu nevyhnutnú na spracovanie dotazníka, najdlhšie však 1 mesiac od nákupu, ktorého sa dotazník týka, ak nám nevyplýva iný právny dôvod na ďalšie spracúvanie. Námietka: Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vzniesť námietku, napríklad odmietnutím dotazníka v rámci objednávkového procesu alebo kliknutím na odkaz v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať. Cookies. Na tejto webovej stránke používame súbory cookies, a to na tieto účely:fungovanie webovej stránky meranie návštevnosti webovej stránky a tvorba štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov prispôsobenie reklamy na mieru a jej zacielenie Cookies nevyhnutné na funkčnosť webu uchovávame len po dobu nevyhnutnú na jeho fungovanie. Tento postup nám umožňuje náš oprávnený záujem. Proti tomuto spracúvaniu môžete vzniesť námietku prostredníctvom cookie lišty, v takom prípade však nemožno zaručiť plnú funkčnosť a kompatibilitu webovej stránky. Zber cookies na účely merania návštevnosti a tvorby štatistík môže byť považovaný za spracúvanie osobných údajov. Takéto spracúvanie je možné na základe súhlasu, ktorý nám môžete udeliť prostredníctvom cookie lišty. Tieto cookies sú vyhodnocované ako hromadný celok a v anonymnej podobe, ktorá neumožňuje identifikáciu jednotlivca. Cookies na zacielenie reklamy sú taktiež spracúvané na základe vášho súhlasu, ktorý môžete udeliť opäť prostredníctvom cookie lišty. Zhromaždené súbory cookies sú spracúvané ďalšími spracovateľmi:prevádzkovateľom služieb Google Analytics a Google Ads, pričom zhromaždené súbory cookies sú následne spracované spoločnosťou Google Inc. v súlade so Zásadami ochrany súkromia, dostupnými na policies.google.com/privacy?hl=sk dále na policies.google.com/technologies/cookies?hl=sk a na support.google.com/adspolicy/answer/6020956?hl=sk&ref_topic=1626336 Cookies na zacielenie reklamy sú taktiež spracúvané na základe vášho súhlasu, ktorý môžete udeliť opäť prostredníctvom cookie lišty. www.facebook.com/policies/cookies prevádzkovateľom služby Sklik, pričom zhromaždené súbory cookies sú následne spracované spoločnosťou Seznam.cz, a.s. v súlade so Zásadami ochrany súkromia, dostupnými na www.seznam.cz/reklama/cz/obsahovy-web/pravidla-reklamy/gdpr, dále na napoveda.sklik.cz/pravidla/smluvni-podminky-pro-inzerenty/#ochrana_spotrebitele a taktiež na o.seznam.cz/ochrana-udaju Na tejto webovej stránke spracovávame nasledujúce cookies Nutné. Názov: PHPSESSID Účel: Zachováva nastavenia používateľa na stránkach – obsah košíka, prihlásenie používateľa, výber preferovaného vozidla Expirácia: 14 dní Prístup k informáciám: pemacz.cz. Názov: _nss Účel: Prevence proti crosssite scripting Expirácia: Session Prístup k informáciám: pemacz.cz. Názov: sid Účel: Zachovává stav uživatele pro požadavcích na stránky Expirácia: Zachovává stav uživatele pro požadavcích na stránky Prístup k informáciám: p.imedia.cz. Názov: DSID Účel: Slouží ke sdílení aktivit uživatele skrze více zařízení pokud je využit Google účet Expirácia: 12 dní Prístup k informáciám: doubleclick.net. Názov: CONSENT Účel: Obsahuje informaci, zda byl udělen souhlas o užívání cookies pro Google produkty Expirácia: 17 let Prístup k informáciám: google.com. Názov: OGPC Účel: Povoluje funkcionalitu pro Google Mapy Expirácia: 4 měsíce Prístup k informáciám: google.com. Názov: SIDCC Účel: Ochrana proti neautorizovanému přistupu k uživatelským datům Expirácia: 1 hodina Prístup k informáciám: google.com. Názov: SID, HSID Účel: Obsahuje digitálně podepsané a kryptované údaje z Google účtu Expirácia: 2 roky Prístup k informáciám: google.com. Názov: CONSENT Účel: Obsahuje informaci, zda byl udělen souhlas o užívání cookies pro Google produkty Expirácia: 17 let Prístup k informáciám: google.cz . Názov: HSID Účel: Obsahuje digitálně podepsané a kryptované údaje z Google účtu Expirácia: 2 roky Prístup k informáciám: google.cz. Preferenčné. Názov: PHPSESSID Účel: Uložení zvoleného vozu nebo motorky, pro zvýšení komfortu při používání stránek Expirácia: Session Prístup k informáciám: pemacz.cz . Analytické. Názov: OTZ Účel: Sledování provozu webových stránek Expirácia: 1 měsíc Prístup k informáciám: google.com. Názov: UULE Účel: Uložení geolokace pomocí zeměpisné šířky a délky Expirácia: 6 hodin Prístup k informáciám: google.com. Názov: _ga Účel: Označuje doménu pro měření návštevnosti v Google Analytics Expirácia: 1 hodina Prístup k informáciám: pemacz.cz. Názov: _gid Účel: Ukládá informace o tom, jak návštěvník používá stránku pro Google Analytics Expirácia: 1 den Prístup k informáciám: pemacz.cz. Názov: _gcl_au Účel: Ukládá informace o měření konverzí pro Google Analytics Expirácia: 4 měsíce Prístup k informáciám: pemacz.cz. Názov: 1P_JAR Účel: Google Analytics Expirácia: 1 měsíc Prístup k informáciám: google.com. Názov: S Expirácia: Session Prístup k informáciám: google.com. Marketingové. Názov: __gfp_64b Expirácia: 1 měsíc Přístup k informacím: seznam.cz. Názov: sid Prístup k informáciám: seznam.cz. Názov: _ga Expirácia: 2 roky Prístup k informáciám: seznam.cz. Názov: sznrus Expirácia: 4 dny Prístup k informáciám: seznam.cz. Názov: lps Expirácia: 1 měsíc Prístup k informáciám: seznam.cz. Názov: udid Expirácia: 1 měsíc Prístup k informáciám: seznam.cz. Názov: APNUID Expirácia: 6 měsíců Prístup k informáciám: seznam.cz. Názov: euconsent-v2 Expirácia: 1 měsíc Prístup k informáciám: seznam.cz. Názov: cmppersisttestcookie Expirácia: 5 dní Prístup k informáciám: seznam.cz. Názov: ftxt_pref Expirácia: 1 měsíc Prístup k informáciám: seznam.cz. Názov: ftxt Expirácia: Session Prístup k informáciám: seznam.cz. Názov: __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSID, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID Účel: Slouží pro zaměření se na návštěvníka aby mu stránka poskytla dobrou personalizovanou nabídku pomocí zaměřené reklamy Expirácia: 2 roky Prístup k informáciám: google.cz. Názov: SAPISID, SSID Účel: Umožňuji Google zaznamenávat informace o uživateli pro videa na Youtube Expirácia: 2 roky Prístup k informáciám: google.cz. Názov: NID Účel: Google ukládá nastavení pro danou stránku Expirácia: 7 měsíců Prístup k informáciám: google.cz. Názov: __Secure-1PAPISID, __Secure-3PSID, __Secure-1PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC Účel: Slouží pro zaměření se na návštěvníka aby mu stránka poskytla dobrou personalizovanou nabídku pomocí zaměřené reklamy Expirácia: 2 roky Prístup k informáciám: google.com. Názov: SAPISID, SSID Účel: Umožňuji Google zaznamenávat informace o uživateli pro videa na Youtube Expirácia: 2 roky Prístup k informáciám: google.com. Názov: APISID Účel: Slouží pro zaměření se na návštěvníka aby mu stránka poskytla dobrou personalizovanou nabídku pomocí zaměřené reklamy Expirácia: 2 roky Prístup k informáciám: google.com. Názov: NID Účel: Google ukládá nastavení pro danou stránku Expirácia: 7 měsíců Prístup k informáciám: google.com. Názov: IDE Účel: Ukládá informace o tom, že uživatel navštívil stránku skrze Google Ads nebo Youtube Expirácia: 2 měsíce Prístup k informáciám: doubleclick.net. Názov: RUL Účel: Slouží k identifikaci, zda stránka z reklamy byla správně zobrazena Expirácia: 4 dny Prístup k informáciám: doubleclick.net . Aké máte práva?. Podľa Nariadenia máte v súvislosti s ochranou osobných údajov právo: . odvolať svoj súhlas (odvolanie môžete vykonať kliknutím na Nastavenia cookies v pätičke webu) požadovať od nás informáciu, aké vaše osobné údaje spracovávame vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracovania požadovať od nás vymazanie týchto osobných údajov – ak nejde o údaje, ktoré sme povinní alebo oprávnení ďalej spracúvať podľa príslušných právnych predpisov, alebo ak by ich vymazanie nebolo v súlade s oprávnenými záujmami Prevádzkovateľa požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov vzniesť námietku proti spracovaniu obrátiť sa v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov na nás, na Úrad na ochranu osobných údajov, prípadne na súd Kto nám so spracovaním pomáha?. Všetky osobné údaje sú dôverné a nebudú poskytnuté žiadnej tretej osobe. Výnimku tvoria poskytovatelia spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ako napríklad: . poskytovateľ webhostingu poskytovateľ nástroja na riadenie firmy poskytovateľ marketingového softvéru poskytovateľ softvéru na zlepšenie kvality zákazníckej starostlivosti poskytovateľ telefónneho systému poskytovateľ chatovej aplikácie na webovej stránke poskytovateľ účtovného softvéru poskytovateľ účtovných služieb poskytovatelia doručovacích a prepravných služieb poskytovatelia platobných brán a prípadne aj ďalší poskytovatelia spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktoré v súčasnosti nevyužívame Zásady ochrany osobných údajov Google Ako Google spracúva osobné údaje . Ak ťa zaujíma, kto konkrétne nám tieto služby poskytuje, kontaktuj nás prostredníctvom kontaktného formulára. .